MTN 成功部署愛(ài)立信客戶(hù)訂單儀表板解決方案

ICC訊（編譯：Vicki）MTN 全球采購和供應鏈 (GSSC) 已成功部署愛(ài)立信的客戶(hù)訂單儀表板 (ECOD) 解決方案。該解決方案通過(guò) MTN 訂單和交付流程的端到端可見(jiàn)性提高了業(yè)務(wù)效率，并提供了數字化供應鏈系統，這是 MTN 數字化轉型之旅和快速采用工業(yè) 4.0 實(shí)踐的關(guān)鍵。

ECOD 是愛(ài)立信與 MTN 供應鏈積極合作的結果。它是一個(gè)全球應用程序，專(zhuān)為滿(mǎn)足服務(wù)提供商的特定要求而定制。在規劃和設計階段共同努力，定制工具正在進(jìn)一步增強，以添加更多功能，通過(guò)在實(shí)施過(guò)程中的定期反饋共享來(lái)改善用戶(hù)體驗。

隨著(zhù)該解決方案的實(shí)施，除了監控預計到達時(shí)間 (ETA) 和托運人信息外，現在還可以近乎實(shí)時(shí)地查看訂單狀態(tài)。

MTN 集團采購與供應鏈管理執行官 Dirk Karl 表示：“我們對該平臺以及愛(ài)立信供應鏈和信息技術(shù) (IT) 團隊與我們合作并接受我們在開(kāi)發(fā)中的想法和貢獻的承諾感到非常滿(mǎn)意。該工具為愛(ài)立信的所有 MTN 訂單提供了端到端的可見(jiàn)性，并表明供應鏈的數字化是關(guān)鍵。它幫助我們管理交貨提前期、材料延遲交付，并在供應鏈升級時(shí)提供相關(guān)數據。”

愛(ài)立信中東和非洲地區副總裁兼全球客戶(hù)部負責人 Nicolas Blixell 表示：“我們?yōu)榕c MTN 的持續合作感到自豪。MTN GSSC 團隊成功采用愛(ài)立信客戶(hù)訂單儀表板解決方案證明了我們對提供卓越客戶(hù)的承諾和承諾。數字化轉型確保 MTN 通過(guò)部署有助于系統可視化和優(yōu)化的工具獲得最大價(jià)值，從而提高業(yè)務(wù)效率?！?span>