Juniper與ServiceNow深度合作，重塑企業(yè)網(wǎng)絡(luò )管理新體驗

  ICC訊 作為安全、人工智能原生網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，瞻博網(wǎng)絡(luò )拓展了與 ServiceNow 的合作伙伴關(guān)系，將自身的人工智能原生網(wǎng)絡(luò )平臺 Mist? 與 ServiceNow 的電信服務(wù)管理、庫存、銷(xiāo)售和訂單管理相集成。這一組合方案融合了端到端的網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)自動(dòng)化，并集人工智能原生、云原生和 100% API 驅動(dòng)的有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)及 SD-WAN 解決方案于一體，有力地推動(dòng)業(yè)務(wù)轉型，為企業(yè)及 MSPs（托管服務(wù)提供商）帶來(lái)無(wú)與倫比的效率提升和成本節約，且此集成在行業(yè)內尚屬首次。

  德國電信（DT）將該解決方案的配置與部署功能，作為其企業(yè)管理服務(wù)組合安全網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵一環(huán)進(jìn)行部署后，借助 DT - Juniper Mist 企業(yè)全棧產(chǎn)品，加速了客戶(hù)實(shí)現價(jià)值的時(shí)間，進(jìn)而憑借主動(dòng)運營(yíng)的優(yōu)勢嶄露頭角。Juniper 和 ServiceNow 以這種緊密集成的方式，在整個(gè) NetOps（網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)）生命周期中延展了 Juniper Mist AI? 與自動(dòng)化的效能，持續不斷地為 DT 及其客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。憑借深度集成與自動(dòng)化，DT 在托管服務(wù)提供商領(lǐng)域成功打造出獨特賣(mài)點(diǎn)（USP）。

  此次認證整合匯聚了 Juniper Mist 有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)和 WAN 保障產(chǎn)品的人工智能原生洞察，以及 ServiceNow 的自動(dòng)入職、服務(wù)管理、銷(xiāo)售和訂單管理、資產(chǎn)可見(jiàn)性、自動(dòng)票務(wù)和解決方案功能，助力聯(lián)合客戶(hù)達成各類(lèi) Day 0、1 和 2 + 功能。該方案不僅提高了網(wǎng)絡(luò )部署效率、降低網(wǎng)絡(luò )中斷風(fēng)險，還優(yōu)化了運營(yíng)成本。鑒于兩種解決方案均具備完全開(kāi)放與可編程特性，使得雙方能夠迅速且高效地交付、驗證功能，并實(shí)現平臺間的緊密集成。

  ServiceNow 借助 Juniper Mist?，運用全棧有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)和 SD-WAN 解決方案對網(wǎng)絡(luò )基礎設施進(jìn)行現代化升級，達成從客戶(hù)端到云端的無(wú)縫可見(jiàn)、零觸配置及自動(dòng)化增強的目標。這一變革致使網(wǎng)絡(luò )成本削減 60%，無(wú)線(xiàn)問(wèn)題銳減 90%，網(wǎng)絡(luò )部署速度提升 50%，顯著(zhù)提升運營(yíng)效率與員工體驗。

  自 2023 年起，Juniper 便成為 ServiceNow 的注冊構建合作伙伴。如今，Juniper 和 ServiceNow 的聯(lián)合解決方案已在 ServiceNow 商店上架。

  德國電信負責 T 業(yè)務(wù)安全網(wǎng)絡(luò )的副總裁 Niklas Horstmann 表示：“瞻博網(wǎng)絡(luò )攜手 ServiceNow 推出的這款獨特人工智能原生方案，在競爭激烈的安全網(wǎng)絡(luò )管理服務(wù)領(lǐng)域為我們注入兩大關(guān)鍵價(jià)值。一方面，借助業(yè)內領(lǐng)先的 Juniper 和 ServiceNow 自動(dòng)化技術(shù)，我們得以保障托管服務(wù)的快速配置與部署，以最高可靠性交付；另一方面，運用市場(chǎng)前沿的 AIOps（人工智能運維），助力我們持續穩定地提供卓越用戶(hù)體驗?！?

  Juniper Networks 園區和分公司產(chǎn)品副總裁 Sunalini Sankhavaram 談道：“瞻博網(wǎng)絡(luò )聯(lián)合 ServiceNow，正在重塑托管服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò )服務(wù)自動(dòng)化的未來(lái)。我們共同將人工智能深度融入網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)生命周期的各階段 —— 化繁就簡(jiǎn)，化速度為競爭利刃。通過(guò)自動(dòng)化關(guān)鍵流程，大規模輸出穩定高質(zhì)量服務(wù)，賦能托管服務(wù)提供商加速客戶(hù)入職，大幅削減運營(yíng)成本，解鎖全新客戶(hù)價(jià)值層級。此次合作的意義遠超運營(yíng)效率提升，它旨在開(kāi)啟新一代敏捷、人工智能原生的服務(wù)交付模式。DT 以其高度自動(dòng)化的平臺策略，為行業(yè)樹(shù)立了標桿典范?！?

  ServiceNow 制造、電信、媒體和技術(shù)行業(yè)總經(jīng)理兼副總裁 Rohit Batra 稱(chēng)：“借助瞻博網(wǎng)絡(luò )與 ServiceNow 的整合方案，我們正引領(lǐng)托管服務(wù)提供商邁向網(wǎng)絡(luò )服務(wù)自動(dòng)化的新紀元。通過(guò)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)生命周期中嵌入人工智能，該合作促使 MSPs（托管服務(wù)提供商）實(shí)現關(guān)鍵流程自動(dòng)化，提高運營(yíng)效率，以無(wú)與倫比的速度輸出穩定高質(zhì)量服務(wù)。最終達成縮短入職周期、大幅降低成本、為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值的多重目標?！?