澳洲電信:移動(dòng)寬帶年收入200%增長(cháng)之經(jīng)驗談

    3月30日消息，在我國3G運營(yíng)進(jìn)入白熱化爭奪之際，國外運營(yíng)商的成功經(jīng)驗無(wú)疑也引起了業(yè)界關(guān)注。澳洲電信(Telstra)在3G運營(yíng)方面的成功，作為3G發(fā)展的一個(gè)典型案例，其經(jīng)驗和策略對目前中國運營(yíng)商的發(fā)展具有十分重要的參考價(jià)值。以下為作為其主要供應商之一的愛(ài)立信（中國）通信有限公司發(fā)來(lái)的案例分析。

    占據全國接近半數的3G市場(chǎng)份額，移動(dòng)寬帶年收入200％的增長(cháng)，全球率先開(kāi)通HSPA+，業(yè)界單站最遠的覆蓋距離，高度集成的核心網(wǎng)絡(luò )，業(yè)內首次商用3GDT，創(chuàng )新采用軟交換刀片集服務(wù)器，靈活的網(wǎng)絡(luò )共享策略，等等…這一切都發(fā)生在同一個(gè)運營(yíng)商的身上，這個(gè)運營(yíng)商就是澳洲電信。

    經(jīng)驗一：網(wǎng)絡(luò )性能快速提升

    澳洲電信（Telstra）是澳大利亞領(lǐng)先的通信和信息服務(wù)公司，也是目前該國最大的移動(dòng)通信運營(yíng)商。其運營(yíng)經(jīng)驗表明，3G網(wǎng)絡(luò )要獲得成功，就必須把用戶(hù)體驗放在第一位。

    首先，澳洲電信以?xún)?yōu)于競爭對手網(wǎng)絡(luò )的覆蓋范圍推廣其網(wǎng)絡(luò )。在澳大利亞如此廣袤的國家，從大城市到小城市，再到廣闊的偏遠地區，人口密度大不相同，實(shí)現全國覆蓋不但存在重重困難，而且成本高昂。因此，許多澳大利亞人把覆蓋的好壞視為一個(gè)重要的入網(wǎng)決定要素。當澳洲電信做出全面替換原有CDMA網(wǎng)絡(luò )的決定后，僅10個(gè)月，該運營(yíng)商就宣布其N(xiāo)ext G™（HSPA）網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋澳大利亞98％以上的人口。 這是一項不可思議的成就，愛(ài)立信作為獨家供應商，成熟優(yōu)質(zhì)的HSPA方案展示了超一流的設備性能，而全方位的服務(wù)實(shí)施能力也為項目高速高質(zhì)的完成起到重要作用。在啟用下一代網(wǎng)絡(luò )四個(gè)月之后，Telstra就在遍布澳大利亞的特定山頂站點(diǎn)上安裝并激活了愛(ài)立信的擴展覆蓋范圍軟件，把單個(gè)基站的覆蓋范圍擴大到200公里，為大范圍地理區域內的所有3G業(yè)務(wù)提供支持。對于那些想要在偏遠地區(包括草原、海上輪船和鉆井平臺)使用高速網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。

    其次，不斷提高網(wǎng)絡(luò )性能。建網(wǎng)之初，HSPA峰值網(wǎng)絡(luò )下載速度可達到3.6Mbps，第二年年初就進(jìn)一步提高到14.4Mbps。2008年12月5日，澳洲電信與愛(ài)立信再次共同創(chuàng )造 “行業(yè)第一”——在Next G™商用網(wǎng)絡(luò )上成功啟用峰值網(wǎng)絡(luò )速度高達21Mbps的HSPA演進(jìn)技術(shù)，并通過(guò)新的網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全球首個(gè)數據呼叫。此項改進(jìn)技術(shù)為用戶(hù)帶來(lái)了一種全新的寬帶體驗，大幅提升他們的網(wǎng)絡(luò )瀏覽和文件下載速度，甚至比許多固定寬帶連接還要快。通過(guò)部署HSPA演進(jìn)技術(shù)，運營(yíng)商將能大幅提升網(wǎng)絡(luò )容量，并同時(shí)降低移動(dòng)寬帶服務(wù)的提供成本。

    經(jīng)驗二：寬帶數據卡受市場(chǎng)青睞

    隨著(zhù)Telstra網(wǎng)絡(luò )覆蓋和性能的不斷提高，Telstra的3G用戶(hù)數也在高速增長(cháng)。在2006年10月推出HSPA后，同年4季度用戶(hù)增長(cháng)了51％。到2007年3季度，50％以上的數據業(yè)務(wù)來(lái)自鄉村區域，與城區的數據業(yè)務(wù)收入相近。推動(dòng)數據服務(wù)收入增長(cháng)的另一大動(dòng)力是該公司推出的移動(dòng)數據卡業(yè)務(wù)。Telstra推出的名為“Turbo”的數據卡吸引了眾多筆記本電腦用戶(hù)，已約有15%的寬帶用戶(hù)購買(mǎi)了數據卡。

    Telstra的經(jīng)驗證明移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò )是其移動(dòng)數據業(yè)務(wù)收入增長(cháng)的催化劑，至2008年初，澳洲電信3G用戶(hù)數約500萬(wàn)，市場(chǎng)份額為49％，其中有六十多萬(wàn)移動(dòng)寬帶用戶(hù)。由于澳大利亞移動(dòng)市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)飽和，達到108％，所以吸引優(yōu)質(zhì)寬帶用戶(hù)，提升網(wǎng)絡(luò )的ARPU值是Telstra采取的重要策略。而移動(dòng)寬帶用戶(hù)的APRU值比普通用戶(hù)要高20澳元。移動(dòng)寬帶收入在2007年增長(cháng)了200％，移動(dòng)數據收入占總移動(dòng)收入的30%。

經(jīng)驗三：2G與3G共用網(wǎng)絡(luò )

3G用戶(hù)和業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展的同時(shí)給核心網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了巨大的壓力，Telstra和愛(ài)立信預見(jiàn)到了這種情況，從一開(kāi)始就基于各種創(chuàng )新技術(shù)，搭建了2G3G公共移動(dòng)核心網(wǎng)現代化的架構。

為了實(shí)現先進(jìn)靈活的2G和3G公共電路移動(dòng)核心網(wǎng)，Telstra部署了移動(dòng)軟交換解決方案和MSC池技術(shù)，以便靈活處理一切2G和3G流量。這樣在結構方面，節點(diǎn)盡可能采用以以太網(wǎng)傳輸方式、通過(guò)低成本、高速光纜互連的IP設備。通過(guò)負載均衡“資源池”建立大區域節點(diǎn)，實(shí)現大網(wǎng)絡(luò )的安全穩定性，提高了核心網(wǎng)絡(luò )集成度。

 在2G和3G公共分組移動(dòng)核心網(wǎng)方面，引入雙接入SGSN（服務(wù)GPRS支持節點(diǎn)）分組核心網(wǎng)節點(diǎn)同時(shí)支持2G3G的數據功能。這樣不僅節約網(wǎng)絡(luò )資源，同時(shí)還采用了SGSN池技術(shù)，從而能夠建立一個(gè)可以動(dòng)態(tài)處理最終用戶(hù)對語(yǔ)音和2G/3G數據業(yè)務(wù)變化需求的網(wǎng)絡(luò )。

 MSC池和SGSN池技術(shù)優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò )設計，提高網(wǎng)絡(luò )容量高達25％，同時(shí)節省了運營(yíng)商O(píng)PEX。

 把2G3G網(wǎng)絡(luò )整合到公共核心網(wǎng)并非Next G™網(wǎng)絡(luò )核心網(wǎng)改造工程的結束。隨著(zhù)Telstra宣布開(kāi)始支持下行速度達到21Mbps的HSPA+，數據流量未來(lái)將快速增長(cháng)。Telstra預計從2008年到2011年語(yǔ)音流量將增長(cháng)大約45％，數據流量將增長(cháng)680％。

 為了在核心網(wǎng)架構中處理上述流量增長(cháng)，Telstra將繼續大力發(fā)展先進(jìn)電路交換和分組交換核心網(wǎng)設備。利用新的移動(dòng)核心網(wǎng)技術(shù)，Telstra能夠借助資源效率更高的網(wǎng)絡(luò )滿(mǎn)足上述增長(cháng)需求。

 在移動(dòng)語(yǔ)音方面，為了支持效率更高的業(yè)務(wù)而實(shí)施的主要網(wǎng)絡(luò )改造引入了新一代移動(dòng)交換服務(wù)器。Telstra的整個(gè)移動(dòng)語(yǔ)音核心網(wǎng)（目前在5個(gè)地區）未來(lái)將由新一代服務(wù)器替代，即在業(yè)界首次采用“MSC刀片集服務(wù)器”。這種MSC刀片集服務(wù)器是新一代超大容量移動(dòng)軟交換解決方案，只需2個(gè)機柜即可支持800萬(wàn)個(gè)用戶(hù)，從而將移動(dòng)軟交換提升到新的高度。

 經(jīng)驗四：IP組網(wǎng)降低成本提升容量

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“3G直接通道”功能所帶來(lái)的節約

此外，在數據業(yè)務(wù)方面，全球首次引入“3G直接通道”（3GDT）功能以節省核心網(wǎng)絡(luò )數據節點(diǎn)的投資，同時(shí)有效提高Telstra移動(dòng)分組核心網(wǎng)的處理容量。該功能在現實(shí)網(wǎng)絡(luò )中只需通過(guò)新增軟件功能就能實(shí)現，而無(wú)需附加任何硬件。它是實(shí)現平穩全IP演進(jìn)分組核心架構的第一步，能夠在降低擴容成本的同時(shí)提高網(wǎng)絡(luò )容量。

改造后的核心網(wǎng)在數量更少的站點(diǎn)采用更少、但功能更為強大的節點(diǎn)，從而使移動(dòng)核心網(wǎng)變得更簡(jiǎn)單、更平滑、速度更快，并逐步向全IP網(wǎng)絡(luò )發(fā)展。形成高度集成、面向未來(lái)的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )架構。

靈活的網(wǎng)絡(luò )共享策略

由于頻譜限制的現狀，Telstra并非澳大利亞的第一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò )，Telstra為了讓3G用戶(hù)盡早享受到最好的服務(wù)，與和記電訊（Hutchison）達成了3G網(wǎng)絡(luò )共享協(xié)議。這項戰略使Telstra得以在3G手機上利用和記電訊的2100MHz頻段快速推出覆蓋全國的3G業(yè)務(wù)，而愛(ài)立信提供的網(wǎng)絡(luò )共享解決方案很好的滿(mǎn)足了這一需求。

通過(guò)移動(dòng)寬帶和固定寬帶的融合給用戶(hù)帶來(lái)無(wú)縫體驗是保持現有客戶(hù)和吸引新客戶(hù)的關(guān)鍵。作為全業(yè)務(wù)運營(yíng)商，Telstra也積極推廣融合的企業(yè)類(lèi)應用，如基于IP多媒體子系統（IMS）的統一通信和各類(lèi)接入卡（HSPA/WIFI）的打包與聯(lián)合計費，這也成為獲取企業(yè)用戶(hù)的重要手段。

總結：組網(wǎng)應充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)需求

Telstra在規劃3G網(wǎng)絡(luò )時(shí)，將滿(mǎn)足未來(lái)業(yè)務(wù)需求設為目標并加以充分考慮，在實(shí)施的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、核心網(wǎng)建設與改造過(guò)程中，采用高性能、高效率、最具可擴展性和未來(lái)保護的解決方安，其成果在移動(dòng)寬帶用戶(hù)增長(cháng)、業(yè)務(wù)和收入發(fā)展方面得到了很好的證明。

高性能的網(wǎng)絡(luò )、容量更高的節點(diǎn)和更完善的網(wǎng)絡(luò )設計能夠幫助減少節點(diǎn)數量并優(yōu)化站點(diǎn)能效，從而降低資本與經(jīng)營(yíng)支出，同時(shí)降低能耗和后續二氧化碳排放量。

此外，移動(dòng)數據增長(cháng)的主要動(dòng)力是充分發(fā)揮各種數據內容和無(wú)線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。而在澳洲電信的網(wǎng)絡(luò )中，其中每項內容和業(yè)務(wù)都是基于一個(gè)全國性覆蓋、高性能的3G網(wǎng)絡(luò )，即用戶(hù)能夠可靠地利用3G技術(shù)，在應用過(guò)程中始終享受3G網(wǎng)絡(luò )覆蓋和容量能夠提供的速度和連接，這一切成為T(mén)elstra用戶(hù)保持忠誠度的關(guān)鍵所在。

整體來(lái)看，Telstra以用戶(hù)為中心、以精品網(wǎng)絡(luò )為基礎的策略獲得了巨大成功，Telstra的經(jīng)驗證明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與網(wǎng)絡(luò )是運營(yíng)商的核心競爭力。