如何成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理人 ———火熱招生中！

舉辦時(shí)間： 2011年12月8－9日深圳 12月5—6日北京 12月13－14日上海（新增加） 

培訓費用：3200元/兩天 *買(mǎi)一贈一，不再打折” 需在同一一個(gè)月的同一課程才享有此優(yōu)惠,單獨一人收費2200元。（含兩天中餐、指定教材、證書(shū)、茶點(diǎn)） 

培訓方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項目模擬、培訓游戲 

主辦單位：研發(fā)管理資源

咨詢(xún)報名：0755-82960080-103 彭小姐  

課程背景
當一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線(xiàn)向多產(chǎn)品線(xiàn)跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節，是直接面向客戶(hù)、帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。 

我們在為國內眾多公司提供產(chǎn)品需求和產(chǎn)品管理咨詢(xún)的過(guò)程中，發(fā)現大量企業(yè)存在如下問(wèn)題：
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閉門(mén)造車(chē)，只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶(hù)，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不少，但賺錢(qián)的產(chǎn)品屈指可數
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)才找客戶(hù)、找賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售人員報怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔架上，產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢，也不知道競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)，但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對手抓住
3. 幾乎沒(méi)有產(chǎn)品路標的規劃，有規劃也主要是技術(shù)驅動(dòng)，客戶(hù)需求到不了規劃人員手中，公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系
4. 了解市場(chǎng)的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不了解市場(chǎng)，不知道需求應該誰(shuí)負責，缺少完備的需求收集、匯總、分析機制
5. 把市場(chǎng)驅動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理解為市場(chǎng)部驅動(dòng)開(kāi)發(fā)部，銷(xiāo)售人員反饋的需求往往是“盲人摸象”，導致需求不斷更改……
針對以上問(wèn)題，公司應該有一個(gè)非常關(guān)鍵的的角色產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)貫穿產(chǎn)品需求、研發(fā)和上市管理的全流程，在實(shí)施產(chǎn)品管理

管理體系的時(shí)候又發(fā)現很多困惑：
1. 產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？其職責是什么？
2. 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力？如何培養？
3. 如何與客戶(hù)有效溝通，從而發(fā)掘客戶(hù)的隱性需求？
4. 如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶(hù)需求？
5. 如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品？
6. 如何確保策劃的核心需求在開(kāi)發(fā)過(guò)程中被充分實(shí)現？
7. 如何把優(yōu)秀的新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)？
8. 如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問(wèn)題經(jīng)理”？
9. 如何構建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的優(yōu)良土壤？
…… 

針對以上典型問(wèn)題，我們結合大量的培訓和咨詢(xún)案例，并不斷總結，在過(guò)去5年講授該課程的基礎上進(jìn)行了大量?jì)?yōu)化，形成了一套適合中國企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理管理體系，讓學(xué)員聽(tīng)完后回到公司就能夠立刻實(shí)施，保證落地。

參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監、公司人力資源總監、產(chǎn)品線(xiàn)總監、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監、技術(shù)支持總監等。


培訓收益
1. 分享講師500多場(chǎng)研發(fā)管理培訓的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，通過(guò)現場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養方案
2. 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養和管理中的誤區，并分享成功經(jīng)驗
3. 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責、素質(zhì)模型與任職資格標準
4. 理解新產(chǎn)品市場(chǎng)管理、路標規劃、需求管理的流程及支撐體系
5. 掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程管理的技巧和方法
6. 掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵
7. 學(xué)會(huì )如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績(jì)效和沖突處理
8. 學(xué)會(huì )如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養體系――資源池
9. 分享講師20多個(gè)咨詢(xún)項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

講師資質(zhì)
Charles 研發(fā)咨詢(xún)品牌資深顧問(wèn) INCOSE（國際系統工程師聯(lián)合會(huì )www.incose.org）會(huì )員 

■ 專(zhuān)業(yè)背景：
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品導入、工藝工程、售前與售后等領(lǐng)域的實(shí)踐與管理經(jīng)驗。曾在多家高科技企業(yè)中擔任產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師（電子）、工藝工程師、售后服務(wù)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設計工程部經(jīng)理、工藝工程部經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部經(jīng)理、技術(shù)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問(wèn)等職務(wù)； 

在某著(zhù)名通信公司工作7年（97~03），期間長(cháng)期與國際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作，全程參與推動(dòng)該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并成功主導了新產(chǎn)品導入平臺的建設工作，作為產(chǎn)品經(jīng)理主導了某產(chǎn)品線(xiàn)多個(gè)大型項目的產(chǎn)品研發(fā)工作。 

? 研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗
從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái)，作為項目總監成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng )日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數十家企業(yè)的產(chǎn)品規劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jì)效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面的管理咨詢(xún)項目。 

? 研發(fā)管理培訓經(jīng)驗：
曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開(kāi)課，為數千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓，為數百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內訓；從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái)，作為項目總監成功的主持完成了數十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項目體系的建設<產(chǎn)品規劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jì)效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面>，有著(zhù)豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營(yíng)商、芯片、醫療器械、交通運輸等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng )新體制有著(zhù)深刻的研究和理解，受到客戶(hù)的高度評價(jià)。 

曾為科達通信、中電集團、TCL集團、威創(chuàng )、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內燃機研究所、同方威視、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、OPPO電子、特變電工、思源電器、海格客車(chē)、美的集團、國光電子、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車(chē)、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽(yáng)機床等近300家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓。

課程內容
一、 案例分析：成長(cháng)的煩惱
1. 產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
2. 產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的三個(gè)階段
3. 實(shí)現角色轉變過(guò)程中的痛苦蛻變
4. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益
二、 產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）
1） 產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線(xiàn)總監）
2） 產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
3） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理）
4） 產(chǎn)品運營(yíng)（產(chǎn)品行銷(xiāo)經(jīng)理與產(chǎn)品維護經(jīng)理）
5） 研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1） 應該具備的知識和技能
2） 任職資格標準
3） 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
4） 產(chǎn)品經(jīng)理的培養途徑和職業(yè)晉升通道
5） 實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準
3. 產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1） 產(chǎn)品戰略管理
2） 產(chǎn)品規劃管理
3） 市場(chǎng)需求管理
4） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
5） 產(chǎn)品運營(yíng)管理
6） 產(chǎn)品運作支撐體系（流程、組織、IT）
7） 實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊
三、 產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品策劃
1. 產(chǎn)品經(jīng)理如何作好市場(chǎng)細分
1) 為什么要細分市場(chǎng)？
2) 市場(chǎng)細分的八種方法
3) 細分市場(chǎng)分類(lèi)（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區域、行業(yè)）
4) 各細分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售利潤率分析
5) 各細分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析
6) 主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）
7) 細分市場(chǎng)策略分析
8) 實(shí)例講解：細分市場(chǎng)描述模板
2. 目標市場(chǎng)的確定
1) 判斷市場(chǎng)潛力
2) 產(chǎn)品競爭力分析
3) 產(chǎn)品定位與細分市場(chǎng)的匹配（SPAN）
4) 客戶(hù)價(jià)值分析
5) 產(chǎn)品組合分析
6) 企業(yè)擴張策略（產(chǎn)品線(xiàn)與市場(chǎng)擴張）
7) 評估選定的目標市場(chǎng)有多少勝算的把握？
3. 產(chǎn)品路標規劃
1) 路標規劃的輸出（平臺開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）
2) 產(chǎn)品路標規劃過(guò)程
a) 技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
b) 產(chǎn)品平臺的形成過(guò)程
c) 產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶(hù)定制）
d) 產(chǎn)品路標規劃的形成（實(shí)際案例同步演練）
e) 制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
3) 實(shí)例講解：產(chǎn)品路標規劃流程模板
4) 實(shí)例講解：產(chǎn)品路標規劃報告模板
5) 實(shí)例講解：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)模板
4. 產(chǎn)品路標規劃決策與立項評審
1) 決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）
2) 決策標準（評審關(guān)鍵要素）
5. 實(shí)例講解：業(yè)界產(chǎn)品路標規劃的組織運作與支撐體系
6. 演練與問(wèn)題討論
四、 產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品需求
1. 產(chǎn)品需求的主要內容（市場(chǎng)需求和公司內部各部門(mén)的需求）
2. 市場(chǎng)需求的收集
1） 需求收集渠道：外部渠道與內部渠道
2） 需求收集需要注意的問(wèn)題
3） 需求收集的十四種方法（原型法、客戶(hù)訪(fǎng)談、現場(chǎng)觀(guān)察、客戶(hù)決策委員會(huì )、用戶(hù)大會(huì )、客戶(hù)簡(jiǎn)報、高層拜訪(fǎng)、標桿學(xué)習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現場(chǎng)支持、支持熱線(xiàn)、行業(yè)會(huì )議、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查）
4） 實(shí)例講解：原始需求模板
3. 市場(chǎng)需求分析
1) 客戶(hù)$APPEALS模型
a) 價(jià)格、可獲得性、性能、包裝
b) 易用性、保證、生命周期成本、社會(huì )認可度
2) 確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手
3) 客戶(hù)需求分析、排序，尋找客戶(hù)的興奮點(diǎn)（BSA）
4) 與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢、劣勢
5) 基于競爭分析的需求調整、差異化策略
6) 市場(chǎng)需求規格書(shū)的形成
7) 實(shí)例講解：市場(chǎng)需求管理流程與模板
4. 整合產(chǎn)品需求
1） 市場(chǎng)需求
2） 內部需求（DFX）
3） 需求合理化（沖突矩陣）
4） 實(shí)例講解：產(chǎn)品需求模板
5. 產(chǎn)品需求跟蹤
1） 產(chǎn)品需求如何轉化為設計需求？
2） 跟蹤開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求的實(shí)現情況
3） 持續跟蹤市場(chǎng)需求的變化
4） 需求變更控制
6. 演練與問(wèn)題討論
五、 產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的構成
1） 貫穿全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的構成
2） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責
3） 產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊高效運作
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化流程
1） 結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的特點(diǎn)
2） 產(chǎn)品經(jīng)理在結構化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
3） 產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4） 實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評審機制
1） 產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色
2） 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3） 實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程的項目管理
1） 產(chǎn)品經(jīng)理在如何監控整個(gè)項目的研發(fā)進(jìn)展
2） 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
3） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
4） 實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點(diǎn)
5. 產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理
1） 產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn)
2） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理
3） 研發(fā)項目的敏感性分析
4） 案例分析：研發(fā)預算書(shū)
6. 演練與問(wèn)題討論
六、 產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之四：產(chǎn)品上市
1. 產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節奏
2. 產(chǎn)品上市的策略：先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”
1） 如何理解營(yíng)的工作
2） 如何理解銷(xiāo)的工作
3） 營(yíng)和銷(xiāo)之間的關(guān)系
3. 新產(chǎn)品上市流程
1） 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節的主要活動(dòng)
2） 發(fā)布策略
3） 發(fā)布準備
4） 正式發(fā)布
5） 發(fā)布計劃的執行與監控
6） 實(shí)例講解：某案例公司新產(chǎn)品上市流程
4. 新產(chǎn)品上市的支撐體系
1） 產(chǎn)品上市“一紙禪”
2） 產(chǎn)品的命名管理
3） 產(chǎn)品的外部測試（投放市場(chǎng)測試的幾個(gè)階段）
4） 產(chǎn)品的Beta測試、用戶(hù)早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5） 產(chǎn)品上市的效果評估
6） 對產(chǎn)品上市中容易出現的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應對
7） 新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8） 產(chǎn)品上市的“151”策略
9） 實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市計劃模板
5. 演練與問(wèn)題討論
七、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養
1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養方法
1） 崗位輪換、自我批判、導師制、參加學(xué)習
2. 產(chǎn)品經(jīng)理培養方法――資源池
3. 資源池的概念
4. 建立資源池的目的與原則
5. 資源池的運作流程
1） 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2） 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3） 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養
4） 候選人的資格認定
5） 資源池的運作機構及職責
6. 實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設過(guò)程和運作機制