諾西：卓越服務(wù)能力 制勝TD-LTE利器

        近日，中國移動(dòng)公布了2013年一季度廠(chǎng)家設備運營(yíng)和售后服務(wù)評估結果。在2013年一季度TD-SCDMA評比當中，諾西再次超越其他競爭對手位居第一！中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )部已經(jīng)進(jìn)行了13個(gè)季度的后評估排名，在TD-SCDMA綜合排名當中，諾西獨攬7次冠軍，3次亞軍，在最近的3個(gè)季度當中，更是連續奪冠。

        在一季度評比中，諾西在“軟件申請及升級成功率”、“故障平均處理時(shí)長(cháng)”、“業(yè)務(wù)恢復處理時(shí)長(cháng)”、“板件返修時(shí)長(cháng)”、“咨詢(xún)服務(wù)反饋時(shí)長(cháng)”、“技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度”、“工程服務(wù)滿(mǎn)意度”、“培訓服務(wù)滿(mǎn)意度”8項評比當中獲得滿(mǎn)分。

         臻于至善，堅持使然！15年彈指一揮，匆匆而過(guò)的不只是艱辛與努力，更多的是堅持與信念。近日中國移動(dòng)開(kāi)啟的TD-LTE商務(wù)標，許多看起來(lái)偶然的事件背后有其必然因素，正所謂因果循環(huán)，天道酬勤。

         諾基亞西門(mén)子通信大中國區副總裁薛瑞表示：“在與中國移動(dòng)一起堅持建設TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )的15年當中，諾西致力于設備技術(shù)的演進(jìn)與研發(fā)，更致力于本地服務(wù)團隊對中國移動(dòng)客戶(hù)要求的理解與滿(mǎn)足。我們不僅全力保證網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，對于新的業(yè)務(wù)需求更是不遺余力給予支持，例如四網(wǎng)協(xié)同的研究與應用，數據網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，TD用戶(hù)QoE感知提升，TDSCDMA 網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題優(yōu)化工具的開(kāi)發(fā)與應用等等。這些實(shí)踐與積累使我們對TD-LTE大規模網(wǎng)絡(luò )建設有了更好的準備。”

          事實(shí)證明，諾西公司有決心，更有實(shí)力與中國移動(dòng)共同實(shí)現TD-SCDMA的發(fā)展，加速TD-LTE全球商用化進(jìn)程。