英國室外機柜

  (本文轉載自微信公眾號“退休生活探索”，作者：朱洪)

  ICCSZ訊 走在英國城市、鄉村的人行道上，經(jīng)常會(huì )看見(jiàn)綠色三角尖頂的室外機柜，那是英國人寬帶上網(wǎng)的設備，是我們當年在英國繼BT21CN之后拓展的第二個(gè)重大項目，NGA(Next Generation Access)下一代超寬帶接入項目，全英國部署有5萬(wàn)多臺這種綠色機柜，遍布英國的大街小巷，全部是由華為提供。

  在光纖到戶(hù)技術(shù)出現以前，寬帶接入技術(shù)一直是在電話(huà)線(xiàn)上不斷演進(jìn)，電信運營(yíng)商也是靠著(zhù)電話(huà)線(xiàn)不斷部署新技術(shù)提供新業(yè)務(wù)創(chuàng )造收益。最早的上網(wǎng)采用撥號Modem，速率最高56k，被稱(chēng)為窄帶上網(wǎng)。后來(lái)出現ADSL技術(shù)，速率達到8M，相比56k提升一百多倍，稱(chēng)為寬帶技術(shù)。再往后是ADSL2+、VDSL2、Vectoring、G.fast等技術(shù)不斷提升，速率越來(lái)越高。英國B(niǎo)T21CN采用ADSL/ADSL2+技術(shù)，NGA采用的是VDSL2/Vectoring技術(shù)，后來(lái)搞的FTTDp項目采用的是G.fast技術(shù)。

  在中國部署完ADSL2+以后就直接跳到了光纖接入，主要還是中國人工成本低，住高樓較集中光纖到戶(hù)相對容易。但在海外人工貴，很多國家都是繼續采用銅線(xiàn)寬帶技術(shù)，可以不斷利用現有資源實(shí)現業(yè)務(wù)的快速部署。

  銅線(xiàn)接入技術(shù)隨著(zhù)頻率擴展速率提升，其作用半徑也越來(lái)越短，就需要把設備放置在室外機柜縮短與用戶(hù)的距離。過(guò)去電信運營(yíng)商的設備都是在中心機房集中運維，把設備放在室外機柜對運營(yíng)商也是全新挑戰，會(huì )提高運維成本，還有設備可靠性問(wèn)題。

  最早ADSL/ADSL2+設備都是在中心機房，但英國有些用戶(hù)電話(huà)線(xiàn)距離非常遠，英國電信就嘗試把設備放在室外機柜，在2005年我們提供了11臺室外機柜配合BT做試驗局，克服很多困難設備工作也很穩定，但后來(lái)連續幾年都沒(méi)有下文，直到2008年VDSL2技術(shù)出現BT開(kāi)始搞NGA項目。在一線(xiàn)做項目不能太急功近利，所有的前期付出都會(huì )有回報，后來(lái)NGA項目標書(shū)里的很多內容都是當初搞室外機柜試驗局的指標。

  英國室外機柜有很多特殊需求，機柜的三角尖頂是為了防止足球流氓看完球賽后坐在機柜上面喝酒鬧事，綠色是為了與環(huán)境一致，機柜不同倉有不同的鑰匙權限，還有底座的走線(xiàn)隔離要求等。

  當時(shí)NGA項目的競爭對手采用直通風(fēng)機柜，成本比我們密閉機柜低很多，競爭壓力非常大，總部領(lǐng)導也想做直通風(fēng)機柜，被我們一線(xiàn)堅決頂住，基于長(cháng)期跟英國客戶(hù)打交道經(jīng)驗，知道客戶(hù)不會(huì )放低質(zhì)量要求，何況設備在室外經(jīng)常出問(wèn)題會(huì )導致運維成本上升。后來(lái)對手直通風(fēng)機柜問(wèn)題很多，最終被我們的機柜替換。一線(xiàn)人員準確把握客戶(hù)需求非常關(guān)鍵，這也是老板所說(shuō)的讓聽(tīng)得到槍聲的人來(lái)指揮炮火。

  當然一個(gè)大項目交付不可能不出問(wèn)題，最早我們拿著(zhù)客戶(hù)提供的電表樣品做的機柜，結果第一批200臺機柜發(fā)到蘇格蘭發(fā)現電表裝好門(mén)關(guān)不上，原來(lái)英國有好幾家電力公司，都是在各自區域壟斷經(jīng)營(yíng)電表各不相同，樣品是英格蘭的比蘇格蘭電表小，只能緊急做了200個(gè)凸門(mén)發(fā)過(guò)去解決電表放不下問(wèn)題，后來(lái)BT統一在電表側都用凸門(mén)表明有電區分另一邊的平門(mén)。

  室外機柜當初并不是公司主力產(chǎn)品，有很多定制且無(wú)源設備公司做未必有優(yōu)勢，卻在英國做出規模并向全球推廣，準確把握客戶(hù)需求解決客戶(hù)問(wèn)題非常關(guān)鍵。搞室外機柜對運營(yíng)商也是巨大挑戰，但簡(jiǎn)單的活誰(shuí)都能做，只有做困難事才有可能擺脫對手。

  英國電信也通過(guò)NGA室外機柜項目取得了商業(yè)成功，在2006年監管機構要求BT開(kāi)放銅線(xiàn)，英國Talktalk運營(yíng)商就在那時(shí)成立，發(fā)展非?？?，短短幾年一度成為第二大運營(yíng)商搶走了BT大量客戶(hù)，正是NGA室外機柜項目讓BT在超寬帶市場(chǎng)重回壟斷地位，同時(shí)發(fā)布BT Sport視頻業(yè)務(wù)提升了收益，也因此收購了移動(dòng)運營(yíng)商EE，回到綜合運營(yíng)商霸主地位。

  曾帶著(zhù)BT客戶(hù)高層跟中國電信領(lǐng)導交流，電信領(lǐng)導大談部署光纖到戶(hù)的發(fā)展戰略和好處，但當時(shí)BT正在搞G.fast技術(shù)，怕客戶(hù)被誤導，我只好站起來(lái)發(fā)表不同看法：中國電信拋棄自己現網(wǎng)銅線(xiàn)優(yōu)勢全部切向光纖其實(shí)也給了中國移動(dòng)同臺競爭的機會(huì )，當初中國移動(dòng)為了進(jìn)入固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)費勁了心思，收購鐵通但其銅線(xiàn)資源有限不具備競爭力，想收購有線(xiàn)電視監管不同意。如果中國電信在銅線(xiàn)技術(shù)上逐漸演進(jìn)牢牢把握住用戶(hù)逐步過(guò)渡，應該不至于落到今天移動(dòng)的固網(wǎng)寬帶用戶(hù)數超越電信的尷尬局面，最少英國電信利用銅線(xiàn)技術(shù)不斷演進(jìn)還是牢牢控制著(zhù)英國寬帶市場(chǎng)份額。

  英國新首相約翰遜就職演講提出了英國未來(lái)發(fā)展光纖到戶(hù)的戰略，不斷擴大光纖占比規模部署光纖肯定是未來(lái)趨勢，英國電信如果能利用室外機柜把光纖設備放在其中從那里部署應該仍會(huì )有競爭優(yōu)勢。

  以前在文章中介紹過(guò)英美人喜歡演進(jìn)(Evolution)，中國人喜歡革命(Revolution)，當然不同時(shí)期不同發(fā)展階段優(yōu)劣勢也會(huì )變化。演進(jìn)還是革命，孰優(yōu)孰劣并不能一概而論，關(guān)鍵是要有核心控制點(diǎn)掌握差異化優(yōu)勢。

  還是偉人說(shuō)的好，不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓。