韓國三大運營(yíng)商5G用戶(hù)數增長(cháng) 但網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量遭大量投訴

  ICC訊 北京時(shí)間1月18日早間消息，據報道，由于5G網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量增加，預計韓國主要電信運營(yíng)商SK電信、KT和LG U+的2021年第四季度利潤將高于此前預期。然而，由于許多消費者發(fā)現，他們使用的5G服務(wù)在網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍方面未能達到預期，投訴的聲音也越來(lái)越大。

  根據市場(chǎng)追蹤機構FnGuide周一公布的數據，韓國三大移動(dòng)運營(yíng)商第四季度的總營(yíng)業(yè)利潤預計將實(shí)現兩位數比例的增長(cháng)，達到8135億韓元(約合人民幣43.4億元)。其中，SK電信預計為3426億韓元，KT為2536億韓元，LG U+為2173億韓元。

  專(zhuān)家表示，利潤的提升主要是由于5G服務(wù)用戶(hù)數的增長(cháng)。根據韓國科學(xué)和ICT部提供的數據，截至去年11月，韓國三大移動(dòng)運營(yíng)商的5G用戶(hù)數為2.018億。

  數據顯示，目前韓國27.8%的移動(dòng)服務(wù)用戶(hù)使用5G網(wǎng)絡(luò )。eBest投資證券公司分析師Lee Seung-woong表示：“由于5G用戶(hù)持續增加，預計移動(dòng)運營(yíng)商的利潤將有所提升。此外，這三家公司通過(guò)避免過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)競爭而節約了費用支出?！?

  盡管用戶(hù)數數字表現強勁，但用戶(hù)對5G服務(wù)質(zhì)量的投訴越來(lái)越多。由于5G網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍不足，許多用戶(hù)在使用過(guò)程中信號經(jīng)常會(huì )從5G切換到4G。

  根據本地民間組織“消費者之聲”近期對1000名5G用戶(hù)進(jìn)行的一項調查，韓國消費者從移動(dòng)運營(yíng)商獲得的5G流量包平均為60.9G，但實(shí)際的數據使用量為31.1G。調查顯示，由于5G網(wǎng)絡(luò )覆蓋不足、缺乏有趣內容等原因，用戶(hù)并沒(méi)有100%用完數據流量包。

  5G網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量問(wèn)題的主要原因是基站的部署不足。由于5G網(wǎng)絡(luò )使用的頻率原因，因此無(wú)線(xiàn)電波很難繞開(kāi)障礙物，這就要求移動(dòng)運營(yíng)商部署更多基站，才能提供高質(zhì)量的5G服務(wù)。

  此外，韓國三大移動(dòng)運營(yíng)商已經(jīng)放慢了對網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設的投資。截至2021年第三季度，這三家公司的網(wǎng)絡(luò )基礎設施投資總額為4.5萬(wàn)億韓元，比2020年同期下降了9.9%。

  關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的問(wèn)題，韓國ICT部部長(cháng)Lim Hye-sook已經(jīng)約談三家公司的CEO，要求他們“擴大網(wǎng)絡(luò )設施投資，提高5G網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量”。這些公司CEO回應稱(chēng)，將保持與2020年類(lèi)似的基礎設施投資水平。