ICC訊(編譯:Vicki)Etisalat Misr 選擇愛(ài)立信對其在埃及的業(yè)務(wù)支持系統(BSS)進(jìn)行現代化改造。此次轉型將升級和現代化 Etisalat Misr 的 BSS 平臺,以支持數據和 LTE 語(yǔ)音 (VoLTE) 流量增長(cháng)、5G 就緒和物聯(lián)網(wǎng) (IoT)。
該協(xié)議將為 Etisalat Misr 在其客戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)管理領(lǐng)域的所有業(yè)務(wù)運營(yíng)以及客戶(hù)、企業(yè)、合作伙伴、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和活動(dòng)中提供一系列升級功能。愛(ài)立信 BSS 將使 Etisalat Misr 能夠以更大的靈活性進(jìn)一步刺激創(chuàng )新并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。該協(xié)議還將確保使用愛(ài)立信云 VoLTE 技術(shù)擴展 LTE 語(yǔ)音 (VoLTE) 的容量,這將為數百萬(wàn)用戶(hù)提供卓越的客戶(hù)體驗。
該合作伙伴關(guān)系將使 Etisalat Misr 受益于一條低風(fēng)險和有效的途徑,以解決傳統電信服務(wù)、數字服務(wù)、云轉型和物聯(lián)網(wǎng)方面的商機。愛(ài)立信 BSS 產(chǎn)品和合作伙伴生態(tài)系統成為卓越客戶(hù)體驗不可或缺的一部分,并支持新興的數字生態(tài)系統,得到分析驅動(dòng)的實(shí)時(shí)服務(wù)和體驗控制的支持。
Etisalat Misr 首席執行官 Hazem Metwally 表示:“很高興愛(ài)立信作為我們的合作伙伴,了解我們發(fā)展和轉變業(yè)務(wù)的愿景和雄心。加強我們在埃及的業(yè)務(wù)運營(yíng)對于提高客戶(hù)服務(wù)和滿(mǎn)意度至關(guān)重要。我們期待此次合作將帶來(lái)成果,尤其是隨著(zhù)我們的 BSS、數字化轉型、最新網(wǎng)絡(luò )技術(shù)準備、金融科技和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。”
轉型提供的眾多功能將使 Etisalat Misr 的數字化轉型計劃與埃及愿景保持一致,從而通過(guò)當前的 4G 和未來(lái)的 5G 增加消費者和商業(yè)機會(huì )。
愛(ài)立信中東和非洲地區副總裁 Ekow Nelson 表示:“世界各地數字化的加速正在改變人們的生活,并提供了大量機遇。與 Etisalat Misr 的合作凸顯了我們在這一轉型中的共同作用。 BSS 轉型協(xié)議證明了我們與 Etisalat Misr 的共同愿景,我們很高興能夠共同努力實(shí)現這一愿景。”