ICC訊(編譯:Nina)本周,美國三大5G網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的首席執行官--Verizon的Hans Vestberg、T-Mobile的Mike Sievert和AT&T的John Stankey--都表示,盡管他們看到來(lái)自有線(xiàn)電視公司的競爭日益激烈,而且整個(gè)行業(yè)的新無(wú)線(xiàn)客戶(hù)數量都在放緩,但他們將繼續發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),他們的論點(diǎn)基于這樣一種信念,即無(wú)線(xiàn)服務(wù)對現代生活至關(guān)重要,在某種程度上可以保護人們免受任何重大的困擾。
Verizon的Vestberg在周二的一場(chǎng)投資者活動(dòng)上表示:“無(wú)線(xiàn)是一種必需品,這給Verizon一個(gè)向客戶(hù)‘追加銷(xiāo)售’額外產(chǎn)品和服務(wù)的機會(huì ),無(wú)論是固定無(wú)線(xiàn)接入還是Netflix訂閱。無(wú)線(xiàn)的粘性太強了?!?
事實(shí)上,近幾個(gè)月來(lái),這三家大型運營(yíng)商都提高了各自的價(jià)格和費用,他們基本上沒(méi)有看到客戶(hù)有什么大的不滿(mǎn)。他們認為,這表明了整個(gè)行業(yè)的健康狀況。
在新客戶(hù)減少的情況下實(shí)現增長(cháng)
然而,大多數高管都承認,未來(lái)幾個(gè)月,沖擊該行業(yè)的新無(wú)線(xiàn)用戶(hù)數量應該會(huì )放緩。例如,Verizon的Vestberg最近預測,美國無(wú)線(xiàn)行業(yè)每年將增加500萬(wàn)至600萬(wàn)客戶(hù),而不是近年來(lái)每年增長(cháng)1000萬(wàn)客戶(hù)的速度。
Vestberg解釋說(shuō),Verizon的大部分財務(wù)希望是建立在鼓勵現有客戶(hù)花更多錢(qián)的基礎上。但他說(shuō),Verizon 20%的無(wú)線(xiàn)服務(wù)收入增長(cháng)將來(lái)自獲得更多的客戶(hù)。
T-Mobile的Sievert在本周的一次投資者活動(dòng)上表示,他預計該公司第二季度后付費電話(huà)的新增用戶(hù)數量將達到或超過(guò)去年同期的72.3萬(wàn)。這意味著(zhù),他預計T-Mobile在該行業(yè)季度新增客戶(hù)中所占的份額不會(huì )出現任何放緩。
AT&T的Stankey承認,T-Mobile最近的價(jià)格變化正在對市場(chǎng)產(chǎn)生影響,這可能有助于T-Mobile在第二季度的表現。但在一次投資者活動(dòng)中,他表示,他預計整個(gè)行業(yè)的“份額不會(huì )發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化”。
此外,Stankey還指出,隨著(zhù)客戶(hù)對智能手機數據的需求日益增長(cháng),以及他們轉向增強現實(shí)眼鏡等新型計算設備,Comcast和Charter等有線(xiàn)電視運營(yíng)商的移動(dòng)用戶(hù)增長(cháng)可能會(huì )放緩。例如,人們普遍預計蘋(píng)果公司將在今年晚些時(shí)候發(fā)布一款增強現實(shí)設備,這款設備最終可能引發(fā)對更快5G連接的需求。
有趣的是,TD Cowen的金融分析師最近對1000多名受訪(fǎng)者進(jìn)行了一項調查,發(fā)現轉向Charter的大部分客戶(hù)來(lái)自Verizon。他們寫(xiě)道:“39%的用戶(hù)以前是Verizon的,35%是AT&T的,只有10%是T-Mobile的。這證實(shí)了T-Mobile的評論,即鑒于其低價(jià)計劃,它可以很好地與有線(xiàn)電視公司競爭……但也表明,Verizon在市場(chǎng)上的不匹配定位是有線(xiàn)電視公司成功的一個(gè)因素,AT&T也是一樣?!?
增長(cháng)將來(lái)自何處?
Vestberg、Sievert和Stankey在本周各自露面時(shí)都表示,他們看到了增長(cháng)的曙光。但在如何看待這種增長(cháng)的表現上,他們略有不同。
Stankey認為,AT&T在追求增長(cháng)的過(guò)程中會(huì )非常謹慎。例如,他說(shuō)運營(yíng)商將從一份政府合同中失去大約75,000名客戶(hù),AT&T“考慮到其不經(jīng)濟的回報情況而選擇不追求”。他沒(méi)有提供合同的細節,包括政府機構的身份。但他表示,AT&T將繼續利用其有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)來(lái)吸引新客戶(hù),并重申AT&T希望向其新的光纖客戶(hù)銷(xiāo)售無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品,并在提供這兩種產(chǎn)品的地區向其新的無(wú)線(xiàn)客戶(hù)銷(xiāo)售光纖產(chǎn)品。
Sievert表示,T-Mobile將繼續在特定人群中獲得市場(chǎng)份額,包括農村地區和商業(yè)客戶(hù)。他還表示,公司將繼續開(kāi)拓FWA市場(chǎng)。但他表示,可能會(huì )有更多的應用出現,這可能會(huì )提高對無(wú)線(xiàn)服務(wù)的總體需求。
同樣,Vestberg認為,新的應用和服務(wù)可能會(huì )帶來(lái)額外的增長(cháng),比如專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)絡(luò )切片——盡管到目前為止,這類(lèi)產(chǎn)品的需求相對低迷。
他說(shuō):“我預測未來(lái)五年將是(5G)的第二階段,我們將看到更多的創(chuàng )新?!?