ICC訊 據外媒報道,Altice USA正采取策略在多住戶(hù)單元(MDU)寬帶市場(chǎng)發(fā)力,以應對Verizon等競爭對手的挑戰。Verizon計劃在未來(lái)幾個(gè)月推出針對MDU的固定無(wú)線(xiàn)接入(FWA)服務(wù)。
MDU寬帶,尤其是光纖,對業(yè)主和住戶(hù)來(lái)說(shuō)是一項有價(jià)值的投資,能夠提升房產(chǎn)價(jià)值、增強租戶(hù)滿(mǎn)意度并提供更現代化的聯(lián)網(wǎng)生活體驗,同時(shí)也有助于實(shí)現更高效、可持續的建筑實(shí)踐。
Altice USA董事長(cháng)兼首席執行官Dennis Mathew在第一季度財報電話(huà)會(huì )議上表示,公司在其覆蓋范圍內看到了服務(wù)MDU的巨大機會(huì )。他說(shuō):“我們正在加強對多住戶(hù)單元(MDU)的關(guān)注,這一領(lǐng)域在我們的覆蓋范圍內有超過(guò)200萬(wàn)可服務(wù)戶(hù)數。MDU是一個(gè)有價(jià)值的客戶(hù)群體,其中部分通過(guò)長(cháng)期協(xié)議鎖定,且客戶(hù)流失率較低?!?
Altice USA正在采取更戰略性的方法,重點(diǎn)關(guān)注目前滲透率較低的區域,并開(kāi)發(fā)新的服務(wù)組合。該公司通過(guò)Optimum Business和Optimum品牌為企業(yè)和住宅客戶(hù)提供管理Wi-Fi解決方案,包括增強的連接性、安全性和管理便利性。其Optimum Community Managed Wi-Fi還提供企業(yè)級安全功能和情景感知訪(fǎng)問(wèn)控制,以更好地防范網(wǎng)絡(luò )威脅。
Mathew表示:“我們部署了新的報告和分析工具,以識別滲透不足的區域,并通過(guò)專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導團隊跟蹤、監控和優(yōu)化績(jì)效。同時(shí),我們正在升級管理Wi-Fi服務(wù),為MDU客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的體驗?!?
MDU寬帶競爭加劇
Altice USA加強MDU寬帶布局之際,Verizon等競爭對手也在積極搶占這一市場(chǎng)。Verizon計劃利用毫米波無(wú)線(xiàn)頻譜的FWA技術(shù)解決MDU環(huán)境中的高速互聯(lián)網(wǎng)接入問(wèn)題,目標是到2028年擁有800萬(wàn)至900萬(wàn)FWA用戶(hù)。
Mathew承認,Altice USA在MDU市場(chǎng)面臨激烈競爭,尤其是來(lái)自FWA的挑戰。但他強調,公司已制定策略擴大MDU市場(chǎng)份額。目前,Altice USA覆蓋200萬(wàn)MDU戶(hù)數,并計劃今年新增3.2萬(wàn)戶(hù)。
他說(shuō):“過(guò)去,我們在MDU市場(chǎng)的能見(jiàn)度和報告工具不足。近期我們引入了新的領(lǐng)導團隊和工具,并已看到這些措施在提升滲透率方面的效果?!彼€補充道:“我們的策略包括利用針對收入受限客戶(hù)的產(chǎn)品、提升在MDU市場(chǎng)的競爭力,以及實(shí)施本地化運營(yíng)方案,這些都將幫助我們更有效地參與競爭?!?
寬帶用戶(hù)流失放緩 ARPU增長(cháng)
盡管Altice USA在MDU和光纖寬帶領(lǐng)域制定了增長(cháng)策略,但第一季度寬帶用戶(hù)仍持續流失。公司寬帶用戶(hù)凈減少3.7萬(wàn),但較上季度有所改善。若排除近兩個(gè)月的節目爭議影響,凈流失量約為3.5萬(wàn)。
光纖寬帶仍是亮點(diǎn),新增6.9萬(wàn)用戶(hù),總數超過(guò)60萬(wàn),滲透率達20%。移動(dòng)業(yè)務(wù)也表現強勁,新增4.9萬(wàn)線(xiàn),總用戶(hù)數突破50萬(wàn)。
得益于費率調整和升級活動(dòng),第一季度寬帶ARPU增長(cháng)2.4%,達到75.31美元。首席財務(wù)官Marc Sirota表示,公司已采取多種措施穩定ARPU趨勢,包括基于客戶(hù)終身價(jià)值(CLV)的模型和AI輔助策略,以及簡(jiǎn)化定價(jià)結構和推廣更高速率套餐。目前,35%的客戶(hù)使用1G或更高速率套餐。
加速光纖和移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
Altice USA將移動(dòng)和光纖視為重要增長(cháng)點(diǎn)。Sirota預計,到2026年底公司將擁有100萬(wàn)光纖用戶(hù),到2027年底移動(dòng)用戶(hù)數將達到100萬(wàn)。
公司第一季度新增2.5萬(wàn)覆蓋戶(hù)數,總數達990萬(wàn),其中光纖覆蓋新增3.3萬(wàn),總數達300萬(wàn)。Sirota表示:“我們正以光纖優(yōu)先的方式擴展覆蓋范圍,2025年新增的大部分覆蓋將貢獻于總增長(cháng)?!?
Altice USA第一季度營(yíng)收為22億美元,同比下降4.4%。